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プライバシーポリシー
FranDo®(以下、「当社」という。)は、フランチャイズビジネスにおけるコンサルティング、マーケティングリサーチ、アプリケーション及びウェブサイトの企画・設計・開発等を行っております。
当社は、同業務を実施する上で、個人情報の保護は重要な事項であると認識しており、当社は当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社の保有個人データの開示等の請求等(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の請求等の手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。
FranDo®（リーガルネーム: 株式会社Biz Rise）
COO 藤間 允維
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
FranDo®（リーガルネーム: 株式会社Biz Rise）
個人情報保護管理者：
コーポレートユニット ユニットリーダー
TEL：03-6451-7975
(受付時間 平日11時～17時)
当社における個人情報の
取扱いについて
取得及び保有する個人情報と利用目的
| 取得及び保有する個人情報 | 利用目的 |
|---|---|
| 企業経営において取得及び保有する役員・従業員及び株主等の個人情報 | 採用業務、雇用管理等を適切に行なうため |
| 商取引において取得及び保有する企業担当者等の個人情報 | 商取引及びそれに付随する会計業務等を円滑に行なうため |
| 当社または当社サービスへの問い合わせに際し、取得及び保有する個人情報 | 問い合わせ内容等に対し、適切に回答するため |
| 本人の同意を得て第三者より紹介・斡旋等を受け知り得た個人情報 | 当社サービスの案内、紹介等を行なうため |
| FranDo®のサービスの提供において取得及び保有する個人情報 | 当社サービスの提供を行なうため および個人情報の種別に関わらず、個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため |
利用方法
郵送、電話、FAX、電子メール等による方法またはWebサービス等を介した方法
第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ提供いたしません。
1) 利用者本人の同意がある場合
2) 利用者本人を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供する場合
3) 法令に基づく場合
4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難な場合
5) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難な場合
6) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務委託
当個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
開示、訂正・削除、利用停止等
当個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）を受け付けております。開示等の請求は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。
なお、"FranDo® CRM/Marketingで管理する個人情報"は、当社の保有個人データではありませんので開示等の求めに応じられない場合があります。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
FranDo®（リーガルネーム: 株式会社Biz Rise）
個人情報保護管理者：
コーポレートユニット ユニットリーダー
TEL：03-6451-7975
E-Mail：legal@frando.cloud
(受付時間 平日11時～17時)
情報セキュリティ
ポリシー
FranDo®(以下「当社」といいます)は、フランチャイズビジネスに関連するコンサルティング、マーケティング、アプリケーション等のサービスをクライアント企業およびユーザーに提供することを組織の目的としています。
この目的を達成するため、自社で取り扱う情報資産をあらゆる脅威から守り、全ての利害関係者の信頼に応えてまいります。そのため、ここに情報セキュリティ方針を策定し、安全かつ適正な情報セキュリティ対策を実施することを宣言します。
・当社は、情報セキュリティに関する社内体制を整備し、必要な資源を割り当て、規程の策定や運用の推進に取り組みます。
・当社は、自社で取り扱う全ての情報資産を洗い出し、リスク評価を行い、機密性、完全性、可用性が損なわれないための必要な安全管理策を講じます。
・当社は、情報資産の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の社会的規範（特にISO/IEC27001を含む）、ならびに各種契約上の義務を遵守いたします。
・当社は、全ての役員、社員、およびその他の情報資産を利用するものに対し、必要な教育訓練を定期的に実施し、この方針の周知徹底を図ります。
・当社は、情報セキュリティ上の問題に対して発生の予防を図り、万一問題が発生した場合にも迅速に対応し、再発防止に努めます。
・当社は、この情報セキュリティ方針が実行されるために必要なマネジメントシステムを組織内で運用し、継続的改善に努めます。
FranDo®（リーガルネーム: 株式会社Biz Rise）
COO 藤間 允維
Cookieポリシー
本Cookieポリシーは、当社のウェブサイト（frando.cloud、app.frando.cloud（FranDo® CRM専用のサブドメインを含みます。）、jfl.frando.cloud、fim.frando.cloudおよびworldfoodfranchise.com）を訪問したユーザーを特定するために、FranDo®がCookieおよび同種のテクノロジーをどのように利用しているかを説明したものです。本ポリシーでは、当該テクノロジーの概要および当社が当該テクノロジーを利用する理由、ならびに当社による当該テクノロジーの利用をユーザーが統制する権利について説明します。
Cookieとは
Cookieは文字列を含む小さなファイルで、ユーザーがウェブサイトを訪問すると、ユーザーのコンピューターに送信されます。ユーザーが同じサイトを再訪問すると、そのサイトはCookieを使ってユーザーのブラウザーを特定します。Cookieには、ユーザー設定などの情報が格納されている場合があります。
Cookieには、ユーザーの手間を省いたり、ユーザーが特定のページを再度閲覧していることをウェブサーバーに知らせたりするなどの便利な機能があります。
ウェブサイトの所有者（本ウェブサイトの場合は当社）が設定したCookieは「ファーストパーティーCookie」と呼ばれ、ウェブサイトの所有者以外の第三者が設定したCookieは「サードパーティーCookie」と呼ばれます。サードパーティーCookieを使うことで、広告や分析などのサードパーティーの機能をウェブサイト上で、またはウェブサイトを通じて利用できます。このようなサードパーティーCookieを設定した第三者は、ユーザーが当該ウェブサイトを訪問したときだけでなく、他の特定のウェブサイトを訪問したときにも、ユーザーのコンピューターを特定できます。
当社がCookieを利用する理由
Cookieの中には、当社のウェブサイトを運用するための技術的な理由で必要となるものがあり、当社では当該Cookieを「必須」または「不可欠」として区別しています。それ以外にも、当社のウェブサイトおよびサブスクリプションサービスの利便性向上を目的として使用しているCookieや、広告およびアナリティクスなどの目的で、当社のウェブサイトを通じて設定されるサードパーティーCookieがあります。
当社が利用するCookieの種類および当社によるCookieの利用方法
Strictly Necessary Cookies（ウェブサイトの必須Cookie）
当社のウェブサイトを通じてユーザーにサービスを提供するために不可欠なCookieです。
Performance Cookies（パフォーマンスのためのCookie）
当社のウェブサイトのパフォーマンスのために使用されるCookieです。このCookieを無効にすると、一部の機能が利用できない場合があります。
Functional Cookies（機能のためのCookie）
当社のウェブサイトの機能の拡張のために使用されるCookieです。このCookieを無効にすると、一部の機能が利用できない場合があります。
Analytical Cookies（分析のためのCookie）
当社のウェブサイトがどのように利用されるか、もしくは当社のマーケティングキャンペーンの効果がどの程度かを把握するための資料として集計データの形で使用する情報、または当社のウェブサイトをユーザー向けにカスタマイズするために使用する情報を収集するCookieです。
Targeting Cookies（広告のためのCookie）
ユーザーの興味や関心に合う広告メッセージを表示するために使用するCookieです。このタイプのCookieは、同じ広告が繰り返し表示されることを防ぐ役割、広告が広告主の意図したとおりに表示されるようにする役割、および場合によってはユーザーの興味に合う広告を選択する役割を果たします。
Cookieの管理方法
ユーザーは、Cookieを許可するか拒否するかを選ぶ権利を有します。Cookieの設定は、ページ左下にあるCookie Policyからいつでも変更することができます。また、お使いのウェブブラウザーの設定で、Cookieを許可または拒否することができます。Cookieを拒否しても、当社のウェブサイトは引き続きご利用いただけますが、当社ウェブサイトの一部の機能およびエリアへのアクセスが制限される場合があります。ウェブブラウザーでCookieを拒否する手順は、ブラウザーによって異なるため、詳しくはお使いのブラウザーのヘルプメニューをご覧ください。
ウェブサイトの必須Cookieは、ユーザーにウェブサイトをご利用いただくために不可欠なため、拒否することはできません。ただし、上記のとおり、ユーザーのブラウザー設定を変更することで、ブロックまたは削除できます。
ターゲティング広告の配信
サードパーティーCookieは、当社のウェブサイトを通じて広告を配信するために、ユーザーのコンピューターやモバイルデバイスに送信されることがあります。サードパーティーCookieを送信した第三者企業は、ユーザーによる当社またはその他のウェブサイトへの訪問に関する情報を、ユーザーの興味の対象になると思われる商品およびサービスに関する適切な広告を配信するために利用する場合があります。また、テクノロジーを利用して、広告の効果を測定する場合があります。これは、当該企業がCookieまたは同種のテクノロジーを使用して、ユーザーによる当社またはその他のウェブサイトへの訪問に関する情報を収集することで行われます。その目的は、ユーザーの興味の対象になる可能性のある商品およびサービスに関する適切な広告を配信することにあります。ユーザーが自発的に提供した場合は除き、このプロセスを通じて収集された情報を使用して、当社または当該企業がユーザーの氏名、連絡先など個人の特定につながる情報を特定することはありません。
本Cookieポリシーの改訂頻度
当社は、当社が使用するCookieの変更を反映するために、もしくはその他の管理上、法律上または規制上の理由により、本Cookieポリシーを随時改訂することがあります。本Cookieポリシーに重大な改訂がある場合、当該の改訂が効力を持つ前にこのページに掲載するほか、ウェブサイト上またはEメールの通知で明示的にお知らせします。本Cookieポリシーのページに定期的にアクセスして、当社によるCookieおよび関連テクノロジーの使用についての最新情報をご確認ください。
お問い合わせ
当社によるCookieなどのテクノロジーの使用についてのご質問は、tech@frando.cloudまでEメールでお問い合わせください。
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